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2020年镇江自考-《秘书工作》章节核心考点(07)【备考宝典】

2021-05-11
来源:未知
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9、秘书工作一般性准则的内容是什么?

答:其内容是正面效益准则,以领导工作为核心的准则,具体工作流程闭环动作原理。

正面效益准则:就是秘书工作价值取向必须符合事业公利、组织公利、必须以有效补益和优化社会效益、组织管理效益和领导工作效益为出发点,必须在工作交通作用指向、工作过程指向、心理及思维指向和素质发展指向等方面,都以不断提高正面效益为目标。

10、理解具体工作流程闭环运作原理及其对秘书工作的价值?

答;具体工作流程闭环动作原理是指各项业务活动中,各秘书岗位的分工,各工作环节必须有序衔接,首尾相连,开成闭合回路和连续动作的环流,维护工作进程的有序性,稳定性和连续性,充分发挥整体功能;遵从这一原理,秘书工作的辅助决策,会务组织,文书档案工作,受权办事,信访工作,信息处理,督促检查工作,接待工作等,都可按具体工作目标的分解,流程设计,环节衔接,构成首尾相连,有序地连续动作的闭环流程,这样就可避免迷失方向或出现差错,并有助于提高工作效率。

如何遵从具体工作流程闭环运作原理,提高秘书工作效率:一秘书工作职能的分解必须与目标结构体系相衔接并协调配合,实现职能与目标的一致性;二是以秘书工作职能和目标为基本依据,建立秘书工作组织机构体系和人员职责分工体系,使秘书工作职能由具体工作人员承担,秘书工作目标的实现,以组织措施为可靠保证;三是在秘书工作职能分解与组建工作系统中,要职能分解与人员分工相结合,工作流程要严密、无遗漏、不脱节,工作规范、明确、具体,人员工作任务满负荷,这样才能构建高效的闭环运作的工作流程。

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